Cẩm nang tư vấn khám bệnh online tại nhà từ A-Z

Tư vấn khám bệnh Online dần trở thành xu hướng sau đại dịch Covid. Chỉ với một chiếc smartphone là có đủ tiện ích bởi không cần đi đâu xa, bạn sẽ được kết nối và tư vấn khám chữa bệnh với bác sĩ ngay tại nhà.

1. Tư vấn khám bệnh Online là gì?

Tư vấn khám bệnh Online hay còn gọi là khám bệnh từ xa. Đây là hình thức mà bác sĩ và người bệnh tương tác với nhau qua các thiết bị thông minh như điện thoại, máy tính bảng, laptop…. Có kết nối internet. Thông qua dịch vụ này, người bệnh sẽ trao đổi các vấn đề sức khỏe cũng như biểu hiện của cơ thể và bác sĩ sẽ chẩn đoán dựa trên biểu hiện bệnh. Từ đó, bác sĩ sẽ tư vấn lộ trình điều trị và chỉ định các cuộc kiểm tra, xét nghiệm khác nếu cần; đồng thời hướng dẫn cho người bệnh cách chăm sóc và chữa trị tại nhà. 

Đối với nhiều nước phát triển trên thế giới, Tư vấn khám bệnh Online nói riêng và các ứng dụng y tế điện tử nói chung đã phổ biến từ lâu. Thế nhưng tại Việt Nam, công nghệ này mới chỉ được ứng dụng trong một vài năm gần đây, đặc biệt là sau thời gian giãn cách xã hội vì đại dịch Covid. Với việc ứng dụng Telehealth trong việc khám chữa bệnh cùng công nghệ AI hỗ trợ phân tích các chỉ số sẽ giúp bác sĩ đưa ra được phác đồ điều trị phù hợp nhất cho người bệnh. Nhờ đó, người bệnh sẽ được tư vấn và điều trị ngay tại chỗ, hạn chế di chuyển, tiết kiệm chi phí và giảm tái áp lực cho các cơ sở y tế.

Tư vấn khám bệnh Online tại nhà trở nên phổ biến hơn sau dịch Covid-19

2. Ưu nhược điểm của việc khám bệnh Online tại Việt Nam

Vậy so với việc khám chữa bệnh trực tiếp tại bệnh viện/ cơ sở y tế, tư vấn khám bệnh Online có ưu và nhược điểm gì?

2.1. Ưu điểm nổi bật của phương pháp khám bệnh từ xa

– Khám đúng thời gian mong muốn của người bệnh, thuận tiện sắp xếp thời gian cá nhân

– Dễ dàng trao đổi và nhận tư vấn với bác sĩ qua cuộc gọi Video call dù ở bất kỳ đâu, không cần đến trực tiếp bệnh viện

– Khám ngay tại nhà hoặc bất kỳ đâu, không mất thời gian hay chi phí di chuyển xa xôi

– Được tư vấn hầu hết các chuyên khoa, chăm sóc sức khỏe cho cả gia đình ở mọi lứa tuổi

– Đưa ra chẩn đoán sớm hoặc những cảnh báo kịp thời, đặc biệt với những người mắc bệnh mãn tính cần theo dõi chỉ số sức khỏe thường xuyên.

– Đảm bảo an toàn, tránh lây nhiễm chéo khi đến nơi công cộng: sự lây lan virus có thể dễ dàng xảy ra khi đến những nơi đông người, chật chội. Vì thế khám bệnh online tại nhà sẽ giúp bạn hạn chế các mầm bệnh lây nhiễm chéo, đặc biệt là vào thời điểm dịch Covid-19 vẫn còn nhiều phức tạp.

2.2. Nhược điểm của việc tư vấn khám chữa bệnh từ xa

– Có thể gặp một số vấn đề về kỹ thuật hay đường truyền internet ảnh hưởng đến kết nối và chất lượng cuộc gọi.

– Bác sĩ không thể khám lâm sàng mà chỉ chẩn đoán và tư vấn dựa trên các dấu hiệu bệnh mà người bệnh cung cấp. Vì thế việc tư vấn khám bệnh online tại nhà đòi hỏi bác sĩ phải là người có chuyên môn cao, dày dặn kinh nghiệm để khai thác thêm và không bỏ sót những thông tin bệnh nhân cung cấp.

– Đối với các trường hợp gặp các vấn đề bệnh phức tạp hoặc nguy hiểm thì vẫn được bác sĩ chỉ định đến các cơ sở y tế để thực hiện xét nghiệm, chụp chiếu… Tuy nhiên quy trình này sẽ được triển khai nhanh gọn hơn do được chỉ định trực tiếp các dịch vụ cần làm.

3. Các trường hợp nên tư vấn sức khỏe trực tuyến online

Ai cũng có thể sử dụng dịch vụ khám bệnh online tại nhà có thể, bất cứ khi nào cần đến sự tư vấn của bác sĩ. Tuy nhiên, khám bệnh từ xa sẽ được áp dụng hiệu quả nhất đối với một số trường hợp sau đây:

– Người lớn/ Trẻ em mắc những bệnh lý thông thường: Đa phần khi mắc những bệnh lý thông thường như sốt, viêm họng, phát ban… thì chúng ta sẽ tự ra hiệu thuốc để mua thuốc điều trị triệu chứng. Tuy nhiên, vẫn có những bệnh có các triệu chứng thường gần giống nhau như sốt virus, sốt do covid-19, sốt xuất huyết… mà chúng ta khó phân biệt được, nếu để lâu và không điều trị đúng thì rất dễ gây nguy hiểm. Vì thế, bạn nên sử dụng khám bệnh từ xa để được bác sĩ chẩn đoán đúng bệnh và điều trị dứt điểm.

– Trẻ em mắc bệnh và cần theo dõi sức khỏe thường xuyên hoặc tư vấn y tế khẩn cấp: trẻ em là đối tượng dễ mắc các bệnh truyền nhiễm do sức đề kháng còn yếu. Bên cạnh đó việc đưa trẻ em đến những nơi đông đúc như bệnh viện quá thường xuyên sẽ dễ lây nhiễm chéo và gây tốn kém. Lúc này, phụ huynh có thể đặt lịch tư vấn khám bệnh online tại nhà để yên tâm và có cách điều trị cho trẻ đúng đắn hơn là tự mua thuốc cho con uống.

– Bệnh nhân mắc bệnh mãn tính: như cao huyết áp, tiểu đường, tim mạch, khớp… cần được bác sĩ theo dõi thường xuyên các chỉ số sức khỏe và tái khám thường kỳ để bệnh không trở nặng.

Người mắc bệnh mãn tính là đối tượng nên đăng ký khám bệnh online tại nhà

Các trường hợp khác như: Một số đối tượng khác nên sử dụng dịch vụ khám bệnh từ xa có thể kể đến như:

– Người bệnh cần được chăm sóc y tế khẩn cấp mà không phải cấp cứu như căng cơ, bong gân, gặp các vết thương hở, tiêu chảy cấp…

– Người nhiễm covid-19 và tự theo dõi, điều trị tại nhà

– Bệnh nhân cũ cần tái khám theo lịch hẹn để bác sĩ đánh giá tình trạng bệnh sau thời gian điều trị.

4. App khám bệnh từ xa, kết nối bác sĩ và người bệnh 24/7

Tùy theo từng ứng dụng y tế điện tử mà có các chức năng khác nhau. Tuy nhiên, 365 Medihome có thể liệt kê các tiện ích nổi bật như sau:

– Đặt lịch khám Online khi đến khám tại các cơ sở y tế

– Tư vấn khám chữa bệnh online với bác sĩ qua video call

– Nhắc nhở lịch hẹn khám bệnh, lịch uống thuốc…

– Phân tích chỉ số sức khỏe hàng ngày

– Nhắn tin, đặt câu hỏi cho bác sĩ

– Nhận kết quả ngay trên ứng dụng

– Lưu trữ xuyên suốt hồ sơ khám bệnh

– Cập nhật tin tức y tế chính thống hàng ngày

Một số ứng dụng khám bệnh online tại nhà tiêu biểu hiện nay có thể kể đến như 365 Medihome đã được người tiêu dùng bình chọn là ứng dụng hiệu quả trong việc theo dõi sức khỏe bệnh mãn tính; ứng dụng Med247, Ali Health, Jio Health….

5. Quy trình tư vấn khám bệnh từ xa như thế nào?

Đa phần, quy trình tư vấn khám bệnh online trên các ứng dụng đều trải qua các bước sau:

– Bước 1: Đặt lịch khám theo thời gian mong muốn của cá nhân

– Bước 2: Chọn hình thức khám, chọn bác sĩ ở cơ sở y tế mong muốn

– Bước 3: Chọn chuyên khoa khám

– Bước 4: Cung cấp các thông tin sức khỏe trước cho bác sĩ

– Bước 5: Nhận tư vấn cùng bác sĩ qua video call theo giờ đã đặt

– Bước 6: Nhận chẩn đoán, dặn dò, đơn thuốc gợi ý

– Bước 7: Kết quả khám được cập nhật tại hồ sơ khám trên ứng dụng

Hướng dẫn đặt lịch tư vấn khám bệnh online tại nhà

6. Những lưu ý khi tư vấn khám chữa bệnh từ xa

– Luôn đảm bảo kết nối mạng ổn định. Tư vấn khám bệnh online tại nhà được thực hiện qua chức năng video call trên ứng dụng. Vì thế bạn cần đảm bảo đường truyền internet của mình luôn được ổn định để tránh làm gián đoạn cuộc thăm khám.

– Chuẩn bị trước một số câu hỏi sẽ hỏi bác sĩ. Để tránh tình huống lúng túng không biết hỏi gì bác sĩ, bạn nên chuẩn bị một số câu hỏi về tình trạng sức khỏe của mình để tránh bỏ sót và nhận được sự tư vấn chuẩn xác nhất từ bác sĩ. Ngoài ra bạn cũng cần chuẩn bị trước những dữ liệu khác liên quan nếu có như lịch sử bệnh án, kết quả xét nghiệm, loại thuốc đang sử dụng,… Điều này giúp bác sĩ có cái nhìn toàn diện hơn về tình trạng bệnh của bạn.

– Đảm bảo đúng hẹn với lịch đã đặt với bác sĩ. Để có một buổi tư vấn từ xa hiệu quả và không bị rút ngắn thời gian giới hạn của mỗi buổi thăm khám, bạn cần đảm bảo đúng lịch hẹn đã đặt với bác sĩ.

Trên đây là những chia sẻ của 365 Medihome về dịch vụ khám bệnh online tại nhà cũng như những điều cần lưu ý khi sử dụng. Hy vọng bài viết cung cấp đến cho bạn nhiều kiến thức hữu ích nhất, đáp ứng mọi thắc mắc đang tìm kiếm giúp bạn chọn được cho mình nền tảng thăm khám phù hợp cho cả gia đình.